包装・のしについて
オプションで「包装・のし」が選択できる商品は、無料にて包装・のし掛けをしております。
※包装は原則１商品毎となります。1名の方に贈る商品を複数ご購入される場合は、「二重のし」を避けるためいずれか1つの商品のみ、のしを選択していただくことをお勧めします。
一度にたくさんの商品をご購入いただく場合
合計20点以上の商品をお買い求めの場合、梱包および発送準備に時間を要するため、商品ページに記載の配送予定よりお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また当ショップでは、再販売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。
お寺様でのご利用など大量購入をご希望の場合は、商品・数量をご検討のうえ、弊社まで事前にご連絡をお願い申し上げます。
ご注文者様の住所と異なる住所への配送について
ご注文者の登録情報とは異なる住所への配送も可能です。その場合、配送伝票の出荷元は「はせがわ」となり、備考欄に「〇〇（ご注文者）様ご依頼分」と「ご注文者様の電話番号」を記載いたします。出荷元の名称は変更できかねますのでご了承ください。
複数配送先へのお届けをご希望の場合は、お手数ですが、配送先毎のご注文をお願いいたします。
お仏壇の供養引取サービスについて
当オンラインショップでお仏壇をご購入の際、これまでご使用のお仏壇のお引取り希望の方を対象に、お引き取りも行っています。お仏壇商品ページの選択肢より供養引取有無をご選択ください。
利用方法はこちら>>
引取り日時・場所について
「お仏壇・仏具のご供養引取り」と「新しいお仏壇のお届け」は別便での手配となります。
そのため、お引取り場所とお届け先が別のご住所の場合や、異なる日時指定でもお引取りが可能です。
※お引取りとお届けを同日・同時間帯でご指定いただいた場合も、別便で伺う場合がございます。
お引取り希望日時・お引取り場所については、ご注文後(ご注文日～翌営業日まで)にメールでご希望を伺いますので、そちらの内容に沿ってご返信ください。
引取日は、メールにご返信いただいた5日後以降の日程でご指定が可能です。
また、原則ご注文日から3カ月以内の日程をご指定ください。
お引取り料金について
・お仏壇…19,800円（税込）
・仏具（ダンボール１箱）…5,500円（税込）
※お引取りするお仏壇の「幅＋奥行＋高さ」の3辺合計が300cm以上の場合、追加料金が発生することがございます。追加料金は別途見積となります。
※仏具は、お客様にてダンボール箱をご用意いただき、お引取り希望の仏具を1箱にまとめてお入れください。
※オンラインショップでは、神棚・お仏壇の置台・祭壇などはお引取りできかねます。
当社営業店では承っておりますので、詳しくはお近くの店舗へお問い合わせください。営業店一覧はこちら
注意事項
- 当サイトでお仏壇をご購入の方限定のサービスです。
- お預かりしたお仏壇は、いかなる理由があっても返却できません。
- 離島など、一部地域では対応できないこともございます。
- お仏壇は当日までに内部や引き出しからお仏具等をすべて取り出し、空の状態になるようご準備ください。
- ライター・マッチ・スプレー缶等の火気類は、運送中や処理場での火災の原因になるため、一切お引取りできません。
- 骨壺やお仏壇・仏具などの供養品以外のもの（家具・人形・写真など）はお引取りできません。
- 新しいお仏壇のご購入日の翌日から３日以内のスピード引取りをご希望の場合は、追加料金(＋6,600円)がかかります。
領収証について
領収証は、マイページの注文履歴より出力が可能となっております。
注文番号の横にある領収証ボタンより、「お名前」「但し書き」を入力いただき、領収証をお客様ご自身で出力をお願いいたします。
・領収証の発行は、商品発送完了の翌日より発行可能となります。
・領収証の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収証の発行はできません。
・アカウント登録をせずゲスト購入を行った場合は、ゲスト購入をした際に登録したメールアドレスでアカウント登録を行ってください。アカウント登録が完了しましたら、購入履歴より領収証が発行可能となります。