返品はできますか?

当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。
また以下のようなお申し出の返品は原則承っておりません。

  • イメージ違い、カラー間違い等(お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございます。)
  • 天然木(節や木肌の色味、木目の模様、色の濃淡など)の特性を理由としたもの
  • 一度開封してご使用になられた商品
  • 受注生産品・取り寄せ品

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
返品・交換可能かどうかご不明な場合は、商品到着から14日以内に、理由詳細等を明記の上お気軽にオンラインショップサポートセンターまでご相談ください。

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